1. Om oss: Bellmans Städ AB tillhandahåller städtjänster för privatpersoner och företag i Stockholm. Vi är ett systerbolag till RH Städ AB, grundat 1989.

Org.nr: 559579-0592 E-post: carl@bellmansstad.com Telefon: +46 762 096 096

2. Tjänster Vi erbjuder: hemstädning, kontorsstädning, gäststädning samt storstädning och specialstädning. Omfattning och frekvens avtalas individuellt med varje kund.

3. Ingen bindningstid: Vi tillämpar ingen bindningstid. Du kan avsluta ditt abonnemang när som helst utan kostnad, förutsatt att avbokning sker enligt punkt 5.

4. Priser och betalning: Priser anges i svenska kronor inklusive moms. Betalning sker via Swish eller bankgiro inom angiven förfallodag. Vid sen betalning förbehåller vi oss rätten att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen.

5. Avbokning: Avbokning ska ske senast 48 timmar innan bokad städning. Vid utebliven avbokning debiteras fullt pris.

6. Reklamation och nöjd-kund-garanti: Om du inte är nöjd med utfört arbete ska reklamation ske inom 48 timmar efter avslutat uppdrag. Vi återkommer inom en arbetsdag och åtgärdar påpekade brister kostnadsfritt.

7. Ansvarsförsäkring: Bellmans Städ AB innehar ansvarsförsäkring. Vid skada orsakad av våra medarbetare ska detta anmälas snarast. Vi hanterar ersättningsfrågor i samråd med vårt försäkringsbolag.

8. Kundens ansvar: Kunden ansvarar för att städpersonal har tillgång till bostaden eller lokalen vid avtalad tid, samt att nödvändigt vatten och el finns tillgängligt. Vid problem med inpassering som beror på kunden debiteras fullt pris.

9. Nycklar och tillträde: Lämnade nycklar och koder hanteras konfidentiellt och förvaras säkert. Vid avslutad kundrelation återlämnas nycklar inom skälig tid.

10. Force majeure: Bellmans Städ AB ansvarar inte för förseningar eller utebliven service till följd av omständigheter utanför vår kontroll, såsom sjukdom, extremt väder eller andra oförutsedda händelser. Vi meddelar kunden så snart som möjligt och bokar om uppdraget.

11. Tvister: Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog. I andra hand kan ärendet prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag tillämpas.